מחקרי רשת

משוב לא רשמי של לקוחות מספק דרך נוספת להקשיב ללקוחות שלך, והוא עוצמתי ומלא תובנות לארגון שלך ממש כמו משוב שנאסף באמצעות סקרים או אמצעיים מובנים יותר. אבל מהו בדיוק משוב 'לא רשמי'

כבר מספר שנים שאנחנו חיים בעולם שבו ביקורות של קהל לקוחות שינו את חווית הלקוח מהקצה אל הקצה. ביקורות הפכו לכלי מרכזי במערך השיקולים שבו לקוחות פוטנציאליים שלכם משתמשים. לדוגמה, כולנו  מכירים את התחושה הזאת

כולם יודעים ששמירה על כושר מקנה הרבה יותר ממראה סקסי, זה עוזר לשמור על הבריאות, זה טוב למצב רוח ויש לכך יתרונות רבים, אבל בפועל מה שנותן לרוב האנשים את המוטיבציה להשקיע באימון